26 Aug 3 Gründe zur Kundenbindung mit Gutscheinen
3 Gründe zur Kundenbindung mit Gutscheinen
Viele Unternehmen bieten ein Bonussystem für Kunden an, um die Kundenbindung zu erhöhen, den Umsatz zu steigern oder auch einfach eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen Dienstleister wie dem Friseur um die Ecke, einen Drogeriemarkt oder einem Bekleidungsgeschäft handelt. Das Stammkundenmarketing ist für alle Firmen gleich wichtig. 👍
Gutscheinen sind per se aber nichts Neues. Trotzdem darf ihre Bedeutung nicht unterschätzt werden. Warum? Wir haben für euch exklusiv unsere 3 Gründe.
Unsere 3 Gründe:
1. Menschen lieben Geschenke = Zufriedener Kunde
Menschen lieben es Geschenke zu bekommen. Mittels, Gutscheine zu belohnen funktioniert auch deshalb so gut, weil Menschen etwas zurückbekommen. Gutscheine helfen dem Unternehmen die Kundenbindung zu festigen.
2. Bereitschaft mehr zu kaufen = Umsatzsteigerung
Da Gutscheine meist verschenkt werden, und der Beschenkte kein Geld aufbringen musst, besteht hier die erhöhte Bereitschaft, mehr auch über den Wert des eigentlichen Gutscheins zu kaufen. Gutscheine können auch die Unentschlossenen den letzten Impuls zum Kauf verleihen. BSP: Jeder kennt es. Gutschein für eine Tasse Café. Am Ende sitzt man mit einem ganzen Menü am Tisch und hat eigentlich viel mehr Geld als gewöhnlich ausgegeben.
3. Kundendaten generieren = Neukunden
Durch verschiedene Angebote werden Anreize geschaffen, sich spezifisch für dein Unternehmen zu interessieren. Aus dem Interesse können Neukunden entstehen, die wegen deines Kundenbonussystems wieder bei dir einkaufen und schlußendlich zu Stammkunden werden.
#Kubo Fazit
Gutscheine bieten für beide Seiten, sowohl für die Firma als auch für den Kunden, eine Menge an Vorteile. Die Aktionen müssen jedoch in eine Gesamtstrategie eingebunden sein und zur Marke passen, um die Potenziale voll auszuschöpfen. Dabei können wir dir als Experten in diesem Bereich helfen. Mit KUBO können Kunden für jeden Einkauf Punkte sammeln, die sie dann wieder für Geschenke/Gutscheine in dem Unternehmen einlösen können. Zudem kannst du als Unternehmer anhand der Gutscheinnummern genau kontrollieren, wie erfolgreich eine Werbemaßnahme war.
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